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送貨及運費

送貨服務

發貨時間

所有已完成付款的訂單（預購產品除外）一般會於1至5個工作天內經順豐速運寄出。當您的訂單發貨後，我們會透過電郵將順豐運單號碼發送給您。如欲查看最新進度，可以到順豐速運的網站利用運單號碼查詢物流情況。

運費

香港地區的標準運費為HK$30，當訂單折實滿HK$499，即可享免運費優惠。

澳門地區的標準運費為HK$40。

門市自取

發貨時間

所有已完成付款的訂單（預購產品除外）一般會於3-5個工作天內送達您所選定的 National Geographic Apparel 門市。請注意星期日及公眾假期不設配送服務。

地點

現可選擇的自取門市為 Mong Kok Station（九龍旺角西洋菜南街52-54號地下）。

運費

門市自取的標準運費為HK$30，當訂單折實滿HK$499，即可享免運費優惠。

流程

當訂單到達您所選擇的 National Geographic Apparel 門市後，系統會自動發出訂單確認電郵（送貨狀態：已到達）。如您沒有收到有關電郵，請透過訂單通訊聯絡客戶服務部查詢。

*客戶服務部辦公時間：星期一至五 10:00AM – 5:00PM（公眾假期除外）

當您到達門市提取貨品時，請列印或於手機上出示訂單確認電郵（送貨狀態：已到達），並提供電郵上的訂單編號給店員作核對。待店員取出貨品及檢查後，會要求您於訂單上簽名以作簽收。

請注意您必須於收到訂單確認電郵（送貨狀態：已到達）後的7日內到門市取貨，否則訂單將自動退回倉庫，客戶服務部將會聯絡客人再次安排送貨（客人需要自行承擔該次送貨的運費）。

送貨及運費

送貨服務

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門市自取

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